Politicas de Envíos y Entregas
Servicio Total, En cumplimiento con las leyes aplicables al comercio digital en México, detallamos nuestras políticas de envío para productos y servicios adquiridos a través de nuestra plataforma:
Condiciones Generales de Envío
Entrega a Pie de Camión:
En caso de solicitar envío, la entrega se realizará a pie de camión en la dirección proporcionada por el cliente. Esta modalidad no incluye maniobras de descarga o traslado dentro del inmueble.
Costo del Envío:
El costo del envío se cotizará de manera personalizada, considerando la ubicación y características de la dirección de entrega.
Exclusiones de Servicio:
No se ofrece servicio de almacenamiento. Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir la mercancía en el momento pactado.
Venta de Servicios en el Comercio Digital
En el caso de la venta de servicios adicionales, como instalación, mantenimiento o asesoramiento, las siguientes condiciones aplican:
Cotización de Servicios:
El costo de estos servicios será determinado de acuerdo con las características específicas de cada proyecto y la ubicación del cliente. Esto podrá incluir factores como:
- Tipo de equipo o producto a instalar o mantener.
- Dificultad del acceso al lugar.
- Distancia del lugar de prestación del servicio.
Responsabilidad del Cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y clara sobre las condiciones del lugar donde se prestará el servicio para garantizar una cotización adecuada.
Limitaciones de Responsabilidad:
La prestación de servicios queda sujeta a la disponibilidad de nuestro personal técnico en la zona del cliente.
Tiempos de Entrega y Programación de Servicios
Los tiempos estimados de entrega y programación de servicios se comunicarán al cliente una vez confirmada la compra. Estos pueden variar en función de la ubicación y las condiciones específicas de cada solicitud.
Al realizar una compra o contratar un servicio a través de nuestra plataforma, usted acepta estas políticas. Para cualquier duda o aclaración, por favor comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.