Antes de conectarlo, preparamos tu espacio contigo.
La mayoría de los retrasos pasan antes de la conexión: una toma que no es la correcta, un drenaje lejos o el spa fuera de su lugar. Aquí te decimos cómo evitarlos.
- 2 visitasasesoría y conexión
- 1 mesde garantía de instalación
- 1 añode garantía de fábrica AQUASPA
De la compra al primer baño.
Agendas y pagas
Por teléfono, WhatsApp o formulario. Con el pago fijamos la primera visita.
Día 1
Primera visita
Revisamos tu espacio y le explicamos a tu plomero o electricista lo que necesita tu modelo.
Te damos fecha al agendar
Preparas el espacio
Tu equipo hace las adecuaciones y colocan el spa en su lugar definitivo. Si surge una duda, nos llaman.
Depende de tu obra
Segunda visita
Conectamos, probamos contigo y te enseñamos a usarlo y cuidarlo.
Cuando el espacio esté listo
Lo que tu espacio necesita antes de la segunda visita.
Úsala como lista. Los datos exactos cambian según el modelo, así que en esos puntos te pedimos que nos llames: es más fácil orientarte por teléfono que adivinar.
El lugar
- El spa ya está colocado en su lugar definitivo, no en la entrada ni en el huacal.
- Piso firme y nivelado.
- Espacio libre alrededor para dar servicio a bomba y controles.
Peso lleno, carga de la losa y medidas de tu modelo: pregúntanos antes de subirlo a una azotea o terraza. Llama al 800 500 2482
Electricidad
- Una salida eléctrica exclusiva para el spa, cerca del área asignada.
- Su propia pastilla en el centro de carga.
- Hecha por un electricista, no una extensión.
Voltaje, amperaje, calibre de cable y tipo de pastilla dependen de tu modelo. Pásanos a tu electricista y le decimos. Llama al 800 500 2482
Agua
- Un punto de agua cerca para llenarlo.
- Para tinas: suministro de agua fría y caliente listo en el área.
Diámetros, ubicación y alturas de las salidas: te las damos por teléfono para tu modelo. Llama al 800 500 2482
Drenaje
- Una salida de drenaje cerca para vaciarlo cuando cambies el agua.
- El área permite que el agua escurra sin dañar muros o pisos.
Diámetro, pendiente y distancia del drenaje: tu plomero puede llamarnos y lo coordinamos con él. Llama al 800 500 2482
Pásanoslo. Nosotros le explicamos.
No tienes que entender de amperes ni de diámetros. Llámanos con tu modelo a la mano y, si quieres, conecta a tu plomero o electricista a la llamada: le damos las indicaciones directamente y coordinamos fechas para que todo esté listo en la segunda visita.
Los 4 errores que más retrasan una conexión.
El spa no está en su lugar
Sin el spa colocado no podemos conectar. La maniobra para subirlo o colocarlo no está incluida: contrátala antes de la segunda visita.
La toma eléctrica no es la correcta
Una toma compartida o con el calibre equivocado obliga a regresar. Confirma los datos con nosotros por teléfono antes de cablear.
No hay drenaje cerca
Vaciar el spa sin drenaje es complicado y puede dañar la zona. Planéalo desde la primera visita.
El huacal sigue puesto
El retiro del huacal no está incluido. Déjalo listo para que el técnico llegue directo a conectar.
Qué incluye tu conexión.
Tu conexión incluye
- Visita de asesoría hidráulica, eléctrica y sanitaria
- Conexión desde las salidas del área asignada
- Pruebas con el equipo encendido
- Explicación de uso, operación y cuidados
- Garantía de instalación por 1 mes
Lo que no incluye
Si conectas con alguien más, pierdes la garantía de fábrica AQUASPA: 1 año en defectos de fabricación y 90 días en conexiones eléctricas.
- Obra civil
- Maniobra para subir o colocar el spa
- Retiro de huacal
Lo que nos preguntan antes de conectar.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos de lunes a viernes de 9:00 a 18:30.
¿Por qué son dos visitas?
En la primera revisamos tu espacio y explicamos qué preparar. En la segunda conectamos. Así evitamos que tu spa se conecte en condiciones que afecten su funcionamiento o tu garantía.
¿Mi plomero o electricista puede hablar con ustedes?
Sí, y es lo que recomendamos. Que nos llame al 800 500 2482 con el modelo de tu spa y le damos todas las indicaciones.
¿Qué cubre la garantía de instalación?
Nuestra conexión tiene garantía de 1 mes en fugas de agua, arranque de la tina o spa y en que el spa caliente correctamente.
¿Ustedes suben o colocan el spa?
No, la maniobra no está incluida. Te podemos orientar para hacerlo de forma segura.
¿Cómo se paga?
El pago es previo y con él coordinamos la fecha de la primera visita.
¿Llegan a mi ciudad?
Tenemos técnicos en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Puebla, Morelos, Mérida y Cancún. En otros estados también vamos, con viáticos que te cotizamos antes de agendar.
Agenda tu primera visita.
Ten a la mano tu modelo y tu ciudad. Te damos fecha, costo y lo que tienes que preparar.
Déjanos tus datos
Te contactamos en horario de atención.
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